Programy lojalnościowe

Twórz strategie zwiększające aktywność klientów, retencję i pozwalające sprzedawać więcej.
Zaangażuj swoich klientów, aby zwiększyć ich aktywność i wartość życiową.

Rozpocznij 30 dniowy test

Programy Lojalnościowe

Nagradzaj swoich klientów za ich zaangażowanie

Nagradzaj swoich klientów za ich zaangażowanie dzięki wszechstronnemu, w pełni konfigurowalnemu zestawowi funkcjonalności, które pozwolą na automatyzację komunikacji w Twoim programie lojalnościowym. Zintegruj zebrane dane transakcyjne i nagradzaj użytkowników odpowiednimi korzyściami. Korzystaj z segmentacji RFM i segmentów dynamicznych, aby określić wartość klienta i stworzyć scenariusze, które zgodnie z ich statusem w programie zachęcą ich do dalszej aktywności. Wysyłaj dopasowane kupony, nagrody i specjalne oferty oparte na różnych działaniach klientów lub angażuj tych mniej aktywnych.

Zbuduj swoją strategię lojalnościową i zautomatyzuj komunikację w oparciu o:

  • segmentację RFM
  • segmentacje dynamiczną
  • wartość zakupu
  • częstotliwość zakupów
  • całkowitą wydaną kwotę
  • udział w akcjach specjalnych
  • napisane opinie
  • udzielanie dodatkowych informacji
    lub wyrażenie zgód

Jak skonfigurować przykładowy program lojalnościowy w SALESmanago?

Programy Lojalnościowe
  • Określ w jaki sposób klienci mogą przystąpić do programu lojalnościowego i odpowiednio zaznacz ich w systemie
  • Utwórz lejek sprzedażowy i podziel go na etapy obrazujące kolejne poziomy klienta w programie
  • Ustal warunki przypisania klientów do kolejnych etapów w programie
  • Zbuduj workflow, który automatycznie przenosi kontakty między etapami w oparciu o dynamiczne segmenty i segmentację RFM
  • Wykorzystaj informacje o etapie klienta do lepszej personalizacji kampanii, jak np. odpowiednie działania zachęcające go do dalszych działań, czy informacje o dostępnych ofertach specjalnych w komunikacji masowej.

Obszary użycia

zwiększenie zaangażowania klientów

komunikacja wielokanałowa

rosnąca częstotliwość zakupów

zwiększenie retencji klientów

kampanie win-back

programy onboardingowe klientów

Czytaj więcej

Dynamiczne Segmenty

Twórz i aktualizuj w czasie rzeczywistym grupy kontaktów, które w danym momencie spełniają skomplikowane zestawy kryteriów.

Czytaj więcej

RFM Automation

Moduł RFM Marketing Automation segmentuje Klientów na podstawie dokonywanych przez nich zakupów.

Czytaj więcej

Marketing Automation

Buduj prawdziwie omnichannelowe procesy poprawiające konwersje na wszystkich etapach życia klienta.

Czytaj więcej

Ebooki

Odkryj sekrety Marketing Automation z naszymi ebookami.

Zobacz wszystkie

Rozwijaj swój biznes z najlepszą
platformą Marketing Automation

Umów prezentację systemu
Rozpocznij 30 dniowy test